图书情报与数字图书馆 哈佛大学图书馆特色服务研究:服务创新和服务策略 标题: 哈佛大学图书馆特色服务研究:服务创新和服务策略作者: 俞德凤第一作者: 俞德凤机构: 南京大学图书馆期刊: 图书馆学研究发表日期: 2020-01-15论文摘要: 图书馆创新特色服务是未来图书馆发展的主流方向。哈佛大学图书馆在传统图书馆服务基础上,不断进行图书馆服务创新,引进先进技术设备,构建合理的功能空间,打造创新多样的创客项目以丰富用户体验与研究,开展以用户为中心的多元化创新特色服务。通过对哈佛大学图书馆具有前瞻性的服务创新、技术创新的内容和策略分析,以期对我国高校图书馆进行服务创新提供有益借鉴。关键词: 哈佛大学图书馆; 服务创新; 服务模式; 服务策略; 特色服务DOI阅读链接: 10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2020.01.014
